Pesquisa de Mercado - Quantitativa vs. Qualitativa
- 10 de mai. de 2018
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No mundo do marketing existem dois principais tipos de pesquisa de mercado, a quantitativa e a qualitativa. Através destas, as empresas conseguem obter dados sobre seu mercado de atuação e o seu público-alvo, visando descobrir e entender os desejos e necessidades de seus clientes e consequentemente, garantir um destaque de atuação em relação aos seus concorrentes.
Pesquisa de Mercado Quantitativa
O método de pesquisa de mercado quantitativo realiza um levantamento de dados numéricos referentes à frequência e intensidade do comportamento de um determinado indivíduo dentro de um grupo social.
Os dados numéricos utilizados podem ser obtidos através de porcentagens, média, mediana e coeficiente de correlação, e a coleta destes pode ser feita por meio de uma entrevista individual, questionários e outros veículos, visando a objetividade e a clareza.
A pesquisa de intenção de votos, realizada nos anos eleitorais, é um exemplo de abordagem quantitativa, uma vez que utiliza um levantamento de dados estatísticos para averiguar o número de pessoas que votariam em determinado candidato.
Pesquisa de Mercado Qualitativa
A pesquisa de mercado qualitativa refere-se a uma coleta de dados sobre as motivações de um determinado grupo. Em oposição à pesquisa de mercado quantitativa, ela não busca obter números como respostas, caracterizando-a como exploratória, ou seja, enfatiza a dinâmica das relações sociais, de forma a descobrir também tendências de pensamentos e opiniões.
Os dados obtidos devem apresentar um retrato da população estudada de forma a refletir suas caraterísticas. A coleta destes pode ser feita através de entrevistas, discussões em grupo e observações.
Um exemplo de aplicação do método qualitativo dentro do marketing é a indicação das melhores ações para uma campanha sobre o assunto e também a reação do cliente diante de um novo produto.
Palavras-chave: Pesquisa de mercado, Marketing, Pesquisa de Mercado Qualitativa, Pesquisa de Mercado Quantitativa.
Autores:
Beatriz Amorim Cunha
Fernando Seiti Nishiyama
Larissa Tiemi Tateoka
Luciana Duarte
Marcela Modolo Hayek
Palloma Medina
Renata Passarelli
Fontes:
ADMINISTRADORES (Comp.). Pesquisa de Mercado Qualitativa. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/pesquisa-de-mercado-qualitativa/12921/>. Acesso em: 07 maio 2018.
DIFERENÇA (Comp.). Pesquisa Quantitativa e Pesquisa Qualitativa. Disponível em: <https://www.diferenca.com/pesquisa-quantitativa-e-pesquisa-qualitativa/>. Acesso em: 07 maio 2018.
GUNTHER, Hartmut. Pesquisa Qualitativa Versus Pesquisa Quantitativa: Esta É a Questão? 2006. 9 f. TCC (Graduação) Universidade de Brasília, Brasília, 2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ptp/v22n2/a10v22n2.pdf>. Acesso em: 07 maio 2018.
INSTITUTO PHD (Org.). PESQUISA QUANTITATIVA E PESQUISA QUALITATIVA. Disponível em: <https://www.institutophd.com.br/pesquisa-quantitativa-e-pesquisa-qualitativa-entenda-a-diferenca/>. Acesso em: 07 maio 2018.
TATIANA ENGEL GERHARDT (Rio Grande do Sul) (Org.). Métodos de pesquisa. Rio Grande do Sul: Ufrgs, 2009. 120 p. Disponível em: <http://www.ufrgs.br/cursopgdr/downloadsSerie/derad005.pdf>. Acesso em: 07 maio 2018.
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